GARANZIE

Il nostro negozio di fiori, Silvia Laboratorio Floreale effettua consegne in tutta la città di Genova garantendo freschezza e unicità per ogni omaggio floreale o composizione preparato.

Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente, offriamo pertanto un servizio di consegna in tutta Italia e nel Mondo grazie alla collaborazione con Faxiflora, che grazie alla sua rete di fioristi garantisce la consegna a domicilio a poche ore dall'ordine. Per gli ordini all'estero viene richiesto un anticipo di almeno 24 ore dalla data di consegna.

Per tutte le consegne, verrà chiamato il destinatario per concordare l'orario di consegna, questo per garantire la freschezza e la qualità del prodotto e per evitare di non trovare nessuno in casa al momento della consegna.

I dati del mittente non verranno comunicati in nessun caso al destinatario (soltanto il testo del biglietto verrà recapitato al destinatario, pertanto se non contiene firma, il ricevente non verrà a conoscienza di ulteriori dati)

Consegnamo tutti i giorni dell'anno nella città di Genova, il nostro negozio rispetta l'orario continuato tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00, mentre la domenica dalle ore 8.00 alle ore 18.00. 

Durante le ricorrenze: Natale, Pasqua, San Valentino, Festa della Donna e Festa dalla Mamma, faremo del nostro meglio per consegnare nell'orario richiesto, tuttavia la consegna è garantita entro l'arco della giornata, non verranno pertanto accettati reclami riguardanti l'orario di consegna.

Ogni eventuale problematica relativa all'evasione dell'ordine sarà gestita con professionalità dal nostro negozio e da Faxiflora (nel caso gli ordini siano per Italia o all'estero), garantendo la soddisfazione del cliente.